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ネッツトヨタヤサカ本社のいろんな活動を配信中!

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「悔しさを忘れず」

 


 ネッツヤサカ全体の方針を表す漢字として、江見取締役が選ばれた一字は『奪』。その理由とは?


 「昨年19年連続でいただいていたメーカー表彰に落ちた悔しさを忘れず、必ず表彰を奪回する為にこの漢字を選びました。店舗格差を極力なくし、全店舗が足並み揃え、目標を達成するように本部としてサポートし、物事一つ一つをきっちりするよう徹底していきます。」


 熱い闘志みなぎる一字!2018年ニュースローガン『チャレンジ 自分の殻を破る』とともに表彰奪回を目指し、ネッツヤサカがますます飛躍の一年となりますように(`▽´)/

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「変化・変革の年」

 


 ネッツヤサカ全体の方針を表す漢字一文字として、江見取締役が色紙にしたためたのは『変』。心して聞きたいその意図とは?


 「今までと同じでは時代についていけません。会社として変化・変革をしていく一年にしたいと考えます。変わることで見えてくるものが必ずあり、その見えてくるものをベースに進化していくことが大切。よって今年は変化・変革の『変』を今年の漢字にしました。」


 総合表彰奪回を目指して掲げる2016年のスローガンは『変化と進化』。ネッツヤサカがこれからどんな変化を見せるのか楽しみです♪

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「実りある一年」

 


 年初めの恒例企画。ネッツヤサカの方向性を示す漢字一文字とは?今年も江見部長が一筆入魂下さいました!


 「今年の漢字は『実』。お客様との約束事を守り、またお客様に対し気配り・目配り・心配りを『確実』に『実行』し『実り』ある一年になるようにという思いを込め、この文字を選びました。」


 なるほど!江見部長の『誠実』さが伝わる理由です!次に具体的な目標を教えて下さい。


 「CS(顧客満足)向上の徹底です。お客様に喜んでいただくために何が出来るか、全社で考えて取り組みます。数あるディーラーの中から当社を選んでいただけるよう、また『選んで良かった』と思える会社へと成長していきます。」


 ネッツヤサカにとっても、もちろんネッツヤサカのお客様にとっても、2015年が『充実』の一年になりますように…(人´v`)

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「夢を叶えるディーラーへ」


 ネッツヤサカ全体の方向を示す漢字一文字を決めて下さったのは、昨年に引き続き江見取締役!気になるその一文字は『夢』!

 「『ニーズ』と『夢』の違いで考えたときに、我々はお客様の夢の部分を叶えてあげてこそ満足になると思います。全社一丸となりお客様の夢を叶える努力をします。」

 ハイブリッド技術や快適機能の開発で、続々登場する夢を叶えるクルマたち。しかし夢を叶えるのは技術だけではありません。真心こもった接客サービスと提案力で、これからもお客様が夢見るカーライフを実現していって下さいね(`▽´)/

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「しっかり事前に考えること!」


 昨年に続き、恒例の漢字一文字企画に立候補して下さったのは江見副部長!

 「2013年のテーマに私が選んだのは『考』という文字です。今年は新型車種の予定が無い一年ですので、まず本部がしっかりと考え、店舗に発信していくことが大事です。本部は会社のブレーンですから、方針や方法を考えてしっかり機能させたいですね。」

 営業のトップを走ってこられた江見副部長の『思考』に、さらに期待したいですね(`▽´)/

 「物事を運ぶ前にまず考え、それから行動に移すようにしたいですね。じっくりと考えることで色々な工夫が生まれると思います。」

 考えること、工夫することで活路が開けるのですね!優秀なブレーンの活躍で、ネッツヤサカがますます発展していく年でありますように♪

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